Q    忘れ物はいつまで保管されますか?

A    1ヶ月間保管いたします。ただし、食品は破棄させていただきます。

Q    忘れ物の問い合わせ先はどこですか?

A    お電話またはHP「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせくださいませ。その際、[お名前][ご宿泊日][お忘れ物の特徴  (形状・色・ブランド/メーカー等)]をお伝えくださいませ。置き場所も具体的にお伝えいただけますと、よりスムーズな対応が可能です。     TEL:0565-34-5555     ※プライバシー保護の為、一部の貴重品を除き当ホテルからのご連絡は差し控えております。

Q    忘れ物の受取はどのようにすればよいですか?

A    お客様ご自身でお引き取りにご来館いただくか、着払いでの郵送も承っております。


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Q    駐車料金はいくらですか?

A    チェックインからチェックアウトの間は無料でご利用いただけます。ただし、イベント日や宿泊プランによっては有料の場合がございます。

Q    駐車場の事前予約はできますか?

A    ご予約は承っておりません。先着順で駐車をお願いしております。

Q    チェックイン前/チェックアウト後に駐車場を利用できますか?

A    別料金で承ります(日にちにより料金が異なります)。         ただし、イベント時や当日の状況によりお断りする場合がございますのでフロントへお尋ねくださいませ。

Q    大型バスは停められますか?

A    大きさによりホテル敷地内か、徒歩10分の第二駐車場をご案内いたします。バスのみ駐車の場合は駐車料金をいただきます。

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Q    客室に備え付けの備品は何がありますか?

A    シャンプー / コンディショナー / ボディソープ / ヘアドライヤー / ハンガー / バス・暖房付洗浄便座トイレ/ 冷蔵庫 / 電話 / ケトル / コーヒーカップ・グラス / テレビ / 電気スタンド / 加湿器機能付空気清浄機 / 靴べら をご用意しております。

Q    アメニティグッズの追加はできますか?

A    アメニティグッズはフロントでのピックアップ制となっております。お使いになる分をお持ちくださいませ。必要以上にお持ちになったり、チェックアウト時のお持ち出しはご遠慮くださいませ。

Q    冷蔵庫の中には飲み物が入っていますか?

A    冷蔵庫の中は空になっております。お買い求めの上ご利用くださいませ。

Q    パジャマはありますか?

A    前あきのワンピース型のパジャマをご用意しております。フリーサイズです。

Q    煙草はお部屋で吸えますか?

A    全室禁煙室ですのでお部屋でお召しいただけません。お煙草は、2階の喫煙所をご利用くださいませ。

Q    夜勤で昼間眠るため、お部屋に光が差し込まないようにできますか?

A    二重カーテンで光を遮断いたしますのでごゆっくりお休みいただけます。

Q    洗面所のお水は飲めますか?

A    飲料水ですのでお飲みいただけます。

Q    セーフティボックスはありますか?

A    客室内にはございません。2階ロビーに貴重品ロッカーがございますのでご利用くださいませ。


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Q    お支払いはいつしたらよいですか?

A    ご宿泊料金は、チェックインの際に全額いただきます。

Q    どの清算方法が利用できますか?

A    [現金]   [クレジットカード]VISA、MASTER、JCB、AMEX、銀れい、DINERS CLUB、DISCOVER   [電子マネー]Apple Pay・iD・QUIC Pay・各種交通系IC   [QRコード決済]楽天pay・d払い・PayPay・au PAY・C coin + ・J coin・WeChat Pay・銀聯・Alipay

Q    事前に宿泊料の支払いはできますか?

A    はい、以下の方法で承ります。ご希望の際は、フロント(TEL:0565-34-5555)までお電話くださいませ。  ・銀行振込(ご宿泊日の3日前(土日祝を除く)までにお振り込みいただきます)  ・予めご来館いただき、現金もしくはクレジットカードにてお支払い(ご来館予定日をご連絡ください)


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電車でお越しの場合

JR線名古屋駅よりお越しの場合〔乗換1回〕 
(名古屋市営地下鉄・私鉄名鉄豊田線相互乗入線ご利用)

名古屋市営地下鉄東山線『名古屋駅』より、『藤ヶ丘』行にご乗車
 ↓ (『名古屋駅』よりひとつ目『伏見駅』下車、お乗換え)
東山線『伏見駅』より、鶴舞(つるまい)線(名鉄線と相互乗入線)にお乗換え、『豊田市』行にご乗車
(途中の『赤池駅』までが名古屋市営、次の駅より私鉄名鉄豊田線となり、電車が地上を走ります)
 ↓ (『赤池駅』での乗換不要)
名鉄豊田線『豊田市駅』(終点下車)

『豊田市駅』より改札を出られ、左側(東側・ロータリー側)へお進みくださいませ。徒歩約4分です。


名古屋鉄道(名鉄)名古屋駅よりお越しの場合〔乗換1回〕

名鉄『名古屋駅』より、名古屋本線にて東岡崎・豊橋方面の急行か特別快速 
 ↓ (『知立(ちりゅう)駅』を通る電車で急行より上位の電車をご利用くださいませ)
名鉄本線『知立駅』下車、三河線猿投(さなげ)行きにお乗換え
 ↓
名鉄三河線『豊田市駅』下車

『豊田市駅』より改札を出られ、左側(東側・ロータリー側)へお進みくださいませ。徒歩約4分です。


詳しい時刻等は各鉄道会社のウェブサイトをご覧下さいませ

名古屋市営地下鉄ウェブサイト
名古屋鉄道のウェブサイト
愛知環状鉄道のウェブサイト