キャンセルポリシー

  1. キャンセル料の適用は、ホテルにご連絡をいただいた日の料率となります。
  2. いかなるご事情に関わらず適用となります。ただし、天変地異等で交通機関に影響が生じた場合、陸空共ご利用の路線・列車名・便名をお知らせいただき、確認がとれましたら免除させていただく場合もございます。
  3. 宿泊プランにより条件が変わることがあります。詳細は宿泊プランの詳細ページをご参照ください。
  4. 10名様以上のご予約の際に朝食、夕食等が含まれている場合は、5日前より100%のキャンセル料が発生いたします。
  5. 仮予約は承っておりません。本予約にてキャンセルポリシーに則り承ります。

一般ご予約(お電話等にて直接ご予約)



31日前 20日前 10日前 2日前 前 日 当 日 不 泊
01名~05名様まで 80% 100%
06名~10名様まで 10% 80% 100%
11名~20名様まで 10% 30% 50% 70% 80% 100%
21名~40名様まで 20% 40% 60% 80% 100% 100%
41名様以上 10% 20% 40% 60% 80% 100% 100%

10名様以上のご予約の際に朝食、夕食等が含まれている場合は、5日前より100%のキャンセル料が発生いたします。


旅行代理店様



31日前 20日前 10日前 2日前 前 日 当 日 不 泊
01名~05名様まで 10% 80% 100%
06名~10名様まで 10% 20% 80% 100%
11名~20名様まで 5% 10% 30% 50% 100% 100% 100%
21名~40名様まで 10% 20% 40% 60% 100% 100% 100%
41名様以上 20% 30% 50% 70% 100% 100% 100%

10名様以上のご予約の際に朝食、夕食等が含まれている場合は、5日前より100%のキャンセル料が発生いたします。

会議室・レンタルルーム



当日を除く14日前〜8日前まで ご利用料金総額の50%
当日を除く07日前〜04日前まで ご利用料金総額の70%
当日を除く03日前〜当日 ご利用料金総額の100%

弁当など飲食物のご手配をいただいている場合は、室料と同率のキャンセル料が発生いたします。