よくあるご質問


Q    忘れ物はいつまで保管されますか?

A    1ヶ月間保管いたします。ただし、食品は破棄させていただきます。




Q    忘れ物の問い合わせ先はどこですか?

A    お電話にてお問い合わせくださいませ。その際、[お名前][ご宿泊日][お忘れ物の特徴]をお伝えくださいませ。
    TEL:0565-34-5555
    ※プライバシー保護の為、一部の貴重品を除き当ホテルからのご連絡は差し控えております。




Q    忘れ物の受取はどのようにすればよいですか?

A    お客様ご自身でお引取りにご来館いただくか、宅配便にて郵送も承ります。なお、郵送の場合、送料は着払いにてお願い申し上げます。


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