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〒４７１−００２７ 愛知県豊田市喜多町４丁目２８番地 （０５６５）３４−５５５５ （０５６５）３４−５５６５ front@prestige-hotel.com |
当ホテルをご利用頂くために、約款と規定がございます。
宿泊約款
| （第１条） この約款の適用 |
１．当ホテルが締結する宿泊及びこれに関連する契約はこの約款の定めによるものとし、この約款に定めていない事項については、法令又は慣習によるものとします。 ２．当ホテルは、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特別の契約に応ずることがございます。 ３．この約款は、第２項適用の場合、お断りなくご変更することがございます。 |
| （第２条） 宿泊引き受けの拒否 |
当ホテルでは、次の場合には、ご宿泊の引き受けを、お断りすることがございます。 （１）ご宿泊の申し込みがこの約款によらないものであるとき。 （２）満室（員）のため客室の余裕がないとき。 （３）宿泊を希望する方が、宿泊に関し、法令の規定又は公の秩序若しくは善良な風俗に反する行為をする恐 れがあると認められるとき。 （４）宿泊を希望する方が、明らかに伝染病者であると認められるとき。 （５）ご宿泊に関して特別の負担を求められたとき。 （６）天災、施設の故障その他やむを得ない理由により宿泊して頂くことができないとき。 （７）愛知県条例（旅館業法の施行について）の規定する場合に該当するとき。 ●明らかに精神病者と認められ、且つ適当な保護者のない者又は泥酔者が宿泊される場合、喧騒し他の宿泊者に危惧の念を抱かせもしくは安眠を妨害する癖があると認められるもの。 ●宿泊をしようとする者の健康状態、もしくは携帯品等によって他の宿泊者に衛生上あるいは危険性の危惧の念を抱かせる癖があるもの。 |
| （第３条） 氏名等の明告 |
当ホテルは、ご宿泊のお申し込み（以下｢宿泊予約のお申しこみ」といいます）をお受けした場合には、期限を定めて、お申しこみ者に対して次の事項の明告をお願いすることがございます。 （１）宿泊されるお客様の氏名、性別、住所、国籍及び職業 （２）その他当ホテルが必要を認めた事項 |
| （第４条） 予約金 |
１．当ホテルは宿泊予約のお申しこみをお受けした場合には、期限を定めて、ご宿泊期間（ご宿泊期間が３日をこえる場合は３日間）の宿泊料金を限度とする予約金のお支払をお願いする場合がございます。 ２．前項の予約金は、第５条の定める場合に該当するときは、同上の予約取り消し手数料に充当し、残額があればお返しいたします。 |
| （第５条） 予約取り消し |
１．当ホテルは、宿泊予約のお申し込み者が、宿泊予約の全部又は一部を取り消したときは、別表の予約取り消し手数料の規定により取り消し料を申し受けます。但し、団体客（ペイイングメンバー１５名以上の場合以下同じ）の一部について宿泊予約の取り消しがあった場合にが、宿泊日の１０日前の日（この日以後にお申し込みをお受けした場合には、その日）における宿泊予約人数の１０％以内にあたる人数(端数が出た場合には切り上げ）については、この限りではございません。 ２．当ホテルは、宿泊されるお客様がご連絡なしにご宿泊当日の午後１０時（あらかじめ予定到着時刻の明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻）になってもご到着がないときは、その宿泊予約は取り消されたものとみなして処理し、所定の違約金を頂戴することがございます。 ３．前項の規定により、取り消されたものとみなした場合、宿泊されるお客様が、連絡なしにご到着されなかったことが、列車、航空機等公共の運輸機関の不着又は遅延、その他お客様の責に帰さない理由によるものであることが証明されたときは、第１項の予約取り消し手数料は頂きません。 |
| （第６条） 宿泊中の滞在取り消し |
１．当ホテルでは他に定める場合を除くほか、次の場合には宿泊予約を取リ消すことがございます。 （１）第２条第３号から第７号までに該当することとなったとき。 （２）第３条第１号の事項の明告をお願いした場合、期限までにそれらの事項が明告されないとき （３）第４条第１号の予約金のお支払をご請求した場合、期限までにお支払がないとき。 ２．当ホテルでは前項の規定により宿泊予約を取り消したときは、その予約についてすでに頂戴した予約金があればお返し致します。 |
| （第７条） 宿泊の登録 |
ご宿泊されるお客様は、ご宿泊当日ホテル到着の際フロントで次の事項を登録して頂きます。 （１）第３条第１号の事項 （２）外国人の場合は、旅券番号、日本上陸及び上陸年月日 （３）出発日及び時刻 （４）その他当ホテルが必要と認めた事項 |
| （第８条） チェックインタイム |
ご宿泊されるお客様が当ホテルに入室可能時刻（チェックインタイム）は、午後３時です。チェックイン以前の ご利用は所定の料金を頂戴することがございます。 |
| （第９条） チェックアウトタイム |
ご宿泊されたお客様が当ホテルの客室をおあけ頂く時刻（チェックアウトタイム）は、午前１１時です。チェックアウト以降のご利用は所定の料金を頂戴致します。 |
| （第１０条） 営業時間等 |
当ホテルの施設の営業時間は別紙のご案内をご覧下さいませ。お時間、休日は随時にご変更することがござます。 |
| （第１１条） 料金のお支払 |
１．料金のお支払いは、通貨又は当ホテルが認めた小切手により、お客様がチェックインされる時、又は当ホテルがご請求したときに当ホテルのフロント会計にてお願い致します。 ２．ご宿泊されるお客様が宿泊のご登録後、任意にお泊りにならなかった場合でも宿泊料金は頂戴致します。 |
| （第１２条） 利用規則の遵守 |
ご宿泊されるお客様は、当ホテルの定めましたホテルご利用についての定めに従って頂きますようお願い致します。 |
| （第１３条） 宿泊継続の拒絶 |
当ホテルは、お引き受けしたご宿泊期間でも、次の場合にはご宿泊の継続をお断りすることがございます。 （１）第２条第３号から第７号までに該当することとなったとき。 （２）前項のご利用についての定めに従わないとき。 |
| （第１４条） 宿泊の責任 |
１．お客様のご宿泊に関する当ホテルの責任は、お客様が当ホテルのフロントにて、ご宿泊の登録をなさっ時、又はお部屋にお入りになった時のうちいずれか、早い時より開始し、お客様がご出発のため、お部屋を空けられたときに完了致します。 ２．当ホテルの責に帰すべき理由によって、宿泊されるお客様にお部屋の提供が不可能となった場合は、天変地異やその他の理由により困難な場合を除き、そのお客様に同一又は類似の条件による他の宿泊施設を斡旋致します。この場合には、客室のご提供が継続できなくなった日の宿泊料金を含むその後の宿泊料金は、頂戴致しません。 |
| （第１５条） 予約取り消し手数料 申し受け規定 団体客 |
当ホテルが定める取り消し手数料（以下違約金）はご宿泊人数とご宿泊日数により異なり、予約取り消し理由により、以下のように頂戴することがございます。 １．宿泊日の９日前から２日前までの取り消し 宿泊者１人につきその宿泊第１日目の宿泊料金の１０％ ２．宿泊日の前日の取り消し 宿泊者１人につきその宿泊第１日目の宿泊料金の２０％ ３．宿泊当日の取り消し 宿泊者１人につきその宿泊第１日目の宿泊料金の８０％ |
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